Política de Privacidad

Última actualización: 17 de junio de 2026

En Dojo Shinka valoramos profundamente la privacidad de nuestros practicantes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos a través de nuestro sitio web y de nuestra plataforma, con qué finalidad, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Neira Requena (NIE Z1747222D), con sede en España. Puedes contactarnos por correo en hola@dojoshinka.com o a través de los canales publicados en www.neirarequena.com (incluido WhatsApp).

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre o nombre para mostrar, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada siempre cifrada), zona horaria e idioma.
• Datos de autenticación: si inicias sesión con Google, recibimos tu identificador de Google y tu correo verificado; no accedemos a tu contraseña de Google.
• Datos de pago y suscripción: los pagos se procesan a través de proveedores externos (Stripe y, para determinados planes, Patreon). No almacenamos los datos de tu tarjeta; los gestiona el proveedor de pago. Conservamos un identificador de cliente, el estado de tu suscripción y el historial de pagos, cortesías y descuentos.
• Actividad en la plataforma: clases y horarios en los que te inscribes, recordatorios, certificados emitidos, mensajes que intercambias con la sensei y tus preferencias de notificaciones. Los certificados son verificables públicamente mediante un enlace/identificador y muestran el nombre con el que se emitieron; ese nombre permanece visible aunque cierres tu cuenta (si no fijaste un nombre, se usa la parte inicial de tu correo).
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de navegación recopilados mediante cookies y herramientas de analítica.
• Newsletter: si te suscribes, tu dirección de correo electrónico.

No recopilamos más datos de los necesarios para los fines descritos en esta política.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato: crear y gestionar tu cuenta, darte acceso a los contenidos y clases, procesar tu suscripción y pagos, y emitir certificados.
• Tu consentimiento: envío de la newsletter y de comunicaciones promocionales, y uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: mantener la seguridad de la plataforma, prevenir el fraude y mejorar nuestros servicios.
• Obligación legal: conservar la información de facturación que la normativa nos exige.

4. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada de forma segura y recordar tu idioma); estas no requieren consentimiento. También utilizamos cookies no esenciales de analítica (Google Analytics y Vercel Analytics) para entender cómo se usa el sitio, y la reproducción de clases grabadas incrustadas desde YouTube puede instalar cookies de Google/YouTube.

Las cookies no esenciales solo se activan si las aceptas en el banner de cookies que mostramos en tu primera visita. Puedes aceptarlas o rechazarlas, y cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página; también puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones podrían dejar de operar correctamente si bloqueas las cookies técnicas.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra, bajo las garantías de protección de datos correspondientes:

• Stripe (y, para determinados planes, Patreon) — procesamiento de pagos y suscripciones.
• SendGrid (Twilio) — envío de correos transaccionales y notificaciones.
• Google — inicio de sesión con Google (si lo usas), analítica del sitio (Google Analytics) e incrustación de vídeo (YouTube) para las clases grabadas; al reproducir un vídeo, YouTube puede tratar tus datos conforme a su propia política.
• Meta (WhatsApp) — si nos contactas por WhatsApp, se tratan tu número y el contenido de tus mensajes.
• DigitalOcean — alojamiento de la aplicación, base de datos y almacenamiento de archivos (como certificados e imágenes).
• Vercel — alojamiento y analítica del sitio web, y Cloudflare — gestión del dominio.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, lo hacen con las garantías adecuadas previstas por la normativa (como las cláusulas contractuales tipo). También podemos divulgar datos cuando la ley nos obligue.

6. Conservación y supresión

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y mientras sean necesarios para prestarte el servicio. Cuando cierras tu cuenta, anonimizamos los datos identificativos de tu perfil (correo, nombre y credenciales de acceso) de modo que dejen de identificarte directamente. Conservamos, no obstante:

• Los registros de facturación que la normativa fiscal y mercantil nos obliga a mantener (con carácter general, varios años desde cada operación).
• Los certificados emitidos a tu nombre, como registro histórico del dojo y para que sigan siendo verificables (ver §2).
• Cierta información asociada a tu actividad que no se elimina automáticamente al cerrar la cuenta (por ejemplo, el contenido de los mensajes y comentarios que escribiste, y registros técnicos o de seguridad).

Puedes solicitarnos la supresión de datos adicionales escribiéndonos. Si te das de baja de la newsletter, dejamos de usar tu correo para ese fin.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos (conexiones cifradas, contraseñas almacenadas con técnicas de hashing, control de accesos). Ningún sistema es completamente infalible; ante un incidente, tomaremos las medidas correspondientes y, cuando proceda, te lo notificaremos conforme a la normativa vigente.

8. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
• Solicitar su rectificación (puedes editar gran parte desde tu perfil) o su supresión.
• Limitar u oponerte a su tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Puedes ejercer estos derechos desde tu perfil (editar tus datos o cerrar tu cuenta) o escribiéndonos a hola@dojoshinka.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

9. Menores de edad

Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento y la supervisión de tu madre, padre o tutor legal para usar la plataforma y facilitarnos tus datos.

10. Cambios en esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de última actualización; te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el uso de tus datos, contáctanos en hola@dojoshinka.com o a través de www.neirarequena.com.